Hauptmarke:

• Minisforum (Deckt eine breite Palette von Produkttypen ab)

Submarken:

• Atomman (Premium Discovery Series)

• Kodlix (Kosteneffektives Produkt)

MINIFORUM umfasst derzeit die folgenden Produktkategorien, die je nach Marktnachfrage und technologischer Entwicklung angepasst werden können:

Mini-PC-Series

• Persönlicher Unterhaltungs-Mini-PC: Geeignet für die Heimunterhaltung, Medienzentren usw., kompakt und leicht zu platzieren.
• Business Office Mini-PC: Geeignet für Büroarbeiten wie Dokumentenverarbeitung, Präsentationen usw.
• Gaming Mini-PC: Mit starker Grafikverarbeitungsleistung, geeignet für Gaming/Programmierung

Mini-Workstation-Series

Sie ist für professionelle Nutzer wie Ingenieure, Designer und Cutter konzipiert und bietet leistungsstarke Datenverarbeitungs- und Analysefähigkeiten.

Mini-Server-Series

• Heim-/Kleinunternehmens-Mini-Server: Zum Speichern und Teilen von Dateien sowie für einfache Webdienste.
• Data Center Mini-Server: Geeignet für Rechenzentrumsumgebungen und bietet eine hochdichte Rechenleistung.

Tablet-Series

Ein multifunktionales Produkt, das Tablets, Laptops und tragbare Bildschirme integriert, um eine Vielzahl von Bedürfnissen wie Programmierentwicklung, AAA-Spiele, Grafikdesign, Videobearbeitung und mehr zu erfüllen.

Zubehör-Series

Umfasst Gehäuse, Motherboards, tragbare Bildschirme, Dockingstationen, Netzteile und andere Zubehör- und Peripherieprodukte, um die Bedürfnisse der Benutzer beim Zusammenstellen und Erweitern von Geräten zu erfüllen.

Die Gebrauchtmaschinen, die von Minisforum verkauft werden, stammen in der Regel offiziell von Minisforum, was die Herkunft und Qualität der Produkte gewährleistet. Nach einer professionellen Inspektion und Wartung kann die Leistung der meisten generalüberholten Maschinen nahezu neuwertig sein. Im Vergleich zu neuen Modellen ist der Preis günstiger und eignet sich somit für Verbraucher mit einem begrenzten Budget.

Derzeit nur verfügbar in Europa und den Vereinigten Staaten.

Springen Sie zurück zur Anmeldeseite und wählen Sie "Passwort vergessen", um es erneut festzulegen. Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um das Problem zu korrigieren.

Sie können ganz einfach einen Überblick über alle Ihre vorherigen Bestellungen im Abschnitt Bestellverlauf Ihres Kontos einsehen, zusammen mit den zugehörigen Informationen, einschließlich der Bestellnummer, dem Bestelldatum, dem Bestellgesamtbetrag und dem Versandstatus.

Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren möchten und keine Nachrichten mehr von Minisforum erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter eu@minisforum.com. Sobald die Kontoinformationen verifiziert wurden, können wir die Anfrage zur Deaktivierung des Kontos bearbeiten.

Cool, dass Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben möchten: Scrollen Sie einfach auf unserer Homepage ganz nach unten. Dort kannst du deine Mailadresse angeben.

Haben Sie schon mal ihren Spam-Ordner gecheckt? Leider landen unsere Mails manchmal dort. Wenn da auch nichts zu finden ist, schreiben Sie uns bitte eine Mail und wir fügen Ihnen erneut manuell hinzu.

Sorry, waren es ein bisschen zu viele Updates? Scrolle einfach in einer unserer Newsletter-Mails ganz nach unten und klicke auf „Unsubscribe“. Natürlich können Sie sich jederzeit wieder anmelden!

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Paypal
• Visa
• Mastercard
• Discover
• Diners club
• Maestro
• Klarna
  

Achtung: Zahlungen per Banküberweisung oder Vorkasse sind leider nicht möglich.

Gebrauchsanweisung:

Nach dem Kauf sendet das System automatisch eine Geschenkkarte in der entsprechenden Höhe an die E-Mail-Adresse des Kunden mit einem Einlösecode zur Einlösung.

Der Einlösecode kann beim Bestellen mehrfach verwendet werden; zum Beispiel 10 Euro, 20 Euro einlösen; Der verbleibende Betrag wird im Hintergrund angezeigt.

Hinweise:

Einlösecodes sind nur für die E-Mail-Adresse gültig, von der die Geschenkkarte empfangen wurde, und dürfen nicht mit anderen geteilt werden.

Wenn Sie es an andere weitergeben müssen, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse des Empfängers an; der Name des Empfängers ist optional, andernfalls kann es nicht normal verwendet werden.

Wenn Sie beim Bezahlen mit Ihrer Kreditkarte einen Fehler erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Rechnungsadresse eingeben, die bei Ihrer Bank hinterlegt ist. Wenn die Informationen übereinstimmen, versuchen Sie nicht erneut, die Bestellung abzuschließen. Kontaktieren Sie stattdessen bitte uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Über Klarna: https://www.klarna.com/de/jetzt-kaufen-spaeter-bezahlen/
Klarna Kundenservice: https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anzubieten, könnten wir im Checkout Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldetails an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für ihre Zahlungsmethoden qualifiziert sind und diese Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übertragenen persönlichen Daten werden gemäß Klarnas eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

Klarna Zahlungsmethoden

1. Sofort bezahlen
Bezahle deine Lieblingsartikel in Sekunden – per Lastschrift, Sofortüberweisung oder Karte.
2. In bis zu 30 Tagen bezahlen
Shoppe heute und bezahle flexibel in bis zu 30 Tagen.
3. 3 zinsfreie Teilzahlungen
Verteile die Kosten auf 3 zinsfreie Teilzahlungen. Deine Zahlungen werden am Tag der Bestellung, in 30 und 60 Tagen abgebucht.

Frage über Klarna:

1. Ich habe die Stornierung meiner Bestellung angefordert, wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Sobald der Shop Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits mit einer Karte bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf dieselbe Karte gutgeschrieben. Wenn Sie Ihre Abrechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Rückerstattung die Abrechnung reduzieren oder sie vollständig annullieren.

2. Ich habe eine Abrechnung erhalten, aber meine Sendung noch nicht erhalten?

Sie haben 30 Tage Zeit für die Zahlung, sodass Sie nicht sofort bezahlen müssen. Wenn Ihre Zahlungsfrist nahe ist und es keine Sendungsnummer für Ihre Waren gibt, machen Sie sich keine Sorgen, vielleicht liegt es daran, dass Sie einen Vorbestellartikel gekauft haben.
Die Lieferzeit der Vorbestellartikel wird auf der Seite angegeben. Sie können ganz normal bezahlen, und Minisforum wird Ihre Bestellung versenden, sobald die Waren im Lager in Deutschland eintreffen.
Sie können auch den Kundenservice von Minisforum kontaktieren, um die Lieferung zu überprüfen.

3. Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand fällig. Sie erhalten vor Fälligkeit Ihrer Zahlung eine Zahlungserinnerungs-E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Klarna nicht bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigt.

Minisforum verfügt über mehrere verschiedene Websites oder Plattformen, die Produkte verkaufen, sodass auch das Kundenserviceteam unterschiedlich ist. Wenn Sie Probleme mit den Produkten haben, die Sie bestellt haben, können Sie die Regeln zur Erstellung einer Bestellnummer befolgen und das entsprechende Kundenserviceteam für eine Beratung finden.

Referenzbestellnummer: EU12345, bitte kontaktieren Sie: eu@minisforum

Referenzbestellnummer: MS12345, bitte kontaktieren Sie: store@minisforum.com

Referenzbestellnummer: UK1234, bitte kontaktieren Sie: uk@minisforum.com

Referenzbestellnummer: CN1234, bitte kontaktieren Sie:cn@minisforum.com

Referenzbestellnummer: JP12345, bitte kontaktieren Sie: jpstore@minisforum.com

Referenzbestellnummer: FR1234, bitte kontaktieren Sie: fr@minisforum.com

Referenzbestellnummer: RE1234, bitte kontaktieren Sie: refurbished@minisforum.com

Die andere Plattformen:

● Kaufland：

Referenzbestellnummer: MCKKGE5

Email: kaufland@minisforum.com

● Aliexpress：

Referenzbestellnummer: 5429857175542306

Email: cici@minisforum.com

● Amazon：

Referenzbestellnummer: 123-1234567-1234567

Email: nora@minisforum.com(US)，service@minisforum.com (EU)

● Walmart：

Referenzbestellnummer: 200011527022714

Email: walmart@minisforum.com

● Newegg：

Referenzbestellnummer: 418234953

Email: newegg@miniscloud.com

Wenn bei der Eingabe der Adresse ein Fehler aufgetreten ist oder das Paket an eine andere Adresse gesendet werden soll, können Sie sich direkt an den Kundenservice wenden und die korrekte Adresse angeben. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist es möglich, die Adresse zu ändern.

Nach dem Versand kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Sie können jedoch DHL kontaktieren, um die Annahme des Pakets zu verweigern (bitte das Paket nicht öffnen) und das Minisforum-Kundenserviceteam informieren. Sie werden Ihre Bestellung erneut bearbeiten, sobald das Paket bei ihnen eingegangen ist.

Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, kann er nicht hinzugefügt oder gekauft werden. (Vorbestellungen können getätigt werden, aber Sie müssen warten, bis die Ware im Lager eintrifft.)

Wenn alle Artikel in Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, werden sie nicht versendet, bis alle Artikel verfügbar sind.

Wenn nur einige der Artikel in Ihrer Bestellung auf Nachbestellung sind, werden die verfügbaren Artikel separat versendet. Sobald der nicht vorrätige Artikel eintrifft, wird er ohne zusätzliche Kosten für Sie erneut versendet.

Wenn Sie nicht warten möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenservice-Abteilung, um den nicht vorrätigen Artikel zu stornieren oder ihn durch ein anderes Produkt zu ersetzen, das Sie wünschen.

Wenn Sie das gesuchte Produkt auf der Suchseite der Website nicht finden können, könnte es eingestellt oder nicht mehr zum Verkauf verfügbar sein. Wenn ein Artikel eingestellt wird, wird er von der Website entfernt, bevor der Lagerbestand ausgeht. Wenn Sie einen eingestellten Artikel bestellen, bevor wir ihn von der Website entfernen, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail benachrichtigen. Sobald Sie die Benachrichtigung über einen eingestellten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservice-Abteilung, um weitere Informationen zu Ihren Optionen zu erhalten, einschließlich Details zu Rückerstattungen oder Artikeltausch.

Wenn Sie mehrere Geräte bestellen möchten, teilen Sie uns bitte die gewünschten Modelle, Konfigurationen und Mengen mit. Wir werden Ihnen dann ein Angebot entsprechend der Bestellmenge zusenden.

Die meisten Bestellungen von Minisforum werden von DHL geliefert, während eine kleine Anzahl von FEDEX oder UPS geliefert wird (abhängig vom Zielland).

Alle Bestellungen werden kostenfrei versandt. Minisforum bietet kostenlosen Versand an.

Gemäß den neuen Vorschriften der EU-Länder, dass alle in die EU eingeführten Waren ab dem 1. Juli 2021 vom Zoll mit Mehrwertsteuer berechnet werden (verschiedene Länder haben unterschiedliche Mehrwertsteuer).

Bitte kooperieren Sie bei der Zollabfertigung aktiv mit dem örtlichen Zoll, da sonst die Ware wegen Überfälligkeit zurückgeschickt oder vernichtet wird und somit hohe Gebühren anfallen.

Bitte beachten Sie: Unser Unternehmen ist für diese Angelegenheit nicht verantwortlich und trägt die Gebühren nicht, wenn Sie die Zollabfertigung nicht erledigen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Unterstützungsteam. Bitte beachten Sie, dass die nachstehende Versandanleitung nur als Referenz dient.

Hinweis:
Unser Geschäft verkauft nur Adapter im EU-Format. Wenn Sie Adapter in anderen Formaten benötigen, besuchen Sie bitte den entsprechenden Shop von Minisforum.

EU-Länder: Tschechien, Dänemark, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Nicht-EU-Länder: Schweiz, Albanien, Belarus, Nordmazedonien, Island, Bosnien und Herzegowina, Vatikanstadt, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Vereinigtes Königreich

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert zwischen 2 und 3 Werktagen (an Feiertagen wird sie automatisch auf den nächsten Werktag verschoben).

Vorverkaufsbestellungen:

Bitte beachten Sie die angegebene Versandzeit auf der Seite. Vorbestellungen werden nicht sofort nach dem Kauf versendet, und es kann zu Verzögerungen kommen. Im Falle einer Verzögerung können Sie das Kundenserviceteam kontaktieren, um ein kleines Geschenk zu erhalten.

Die Lieferzeiten hängen von dem Versandlager ab (es gibt nur zwei Lager):

1) Lager in Deutschland: 3-7 Werktage;
2) Lager in Hongkong: 18-23 Werktage. Bestellungen, die aus dem Hongkonglager versendet werden, werden zuerst an das Lager in Deutschland geschickt und dann an Sie weitergeleitet. Nach dem Versand aus dem Hongkonglager wird keine Tracking-Nummer bereitgestellt. Die entsprechende Tracking-Nummer für die Bestellung wird Ihnen nach dem Versand aus dem deutschen Lager zugesendet.

Sobald Ihre Bestellung gepackt und versandbereit ist, bekommen Sie von uns eine Versandbenachrichtigung inklusive Sendungsnummer und können den Weg Ihres Paketes verfolgen.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erfolgt. Es kann 1 bis 2 Tage dauern, bis der Link zur Sendungsverfolgung aktualisiert ist.

ACHTUNG:

1) Bei Produkten mit einem Vorverkauf-Etikett hängen die Lieferzeiten von den Angaben auf der Seite ab; bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob diese Lieferzeiten akzeptabel sind.

2) Aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen kann sich der voraussichtliche Liefertermin verzögern. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

3) Sobald das Paket versandt wurde, wird der Kunde per E-Mail über den Versandstatus informiert. Kunden können ihre Bestellungen auch über die Schaltfläche "Bestellstatus" verfolgen.

Normarlerweise

Nach Versand der Bestellung erhälten Sie eine automatische Mail mit einem Tracking Link zur Sendungsverfolgung.

Wenn Sie ein Konto von Minisforum haben, ist auch dort der Tracking Link zur Sendungsverfolgung hinterlegt.

Zustellung nicht erfolgt

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Pakete so schnell wie möglich ankommen. Leider kann es manchmal zu Problemen kommen. Wenn Ihr Paket verspätet ist oder nicht zugestellt werden kann, senden Sie uns einfach eine E-Mail an eu@minisforum, und wir finden eine Lösung.

Wenn die Sendungsverfolgung den Lieferstatus anzeigt und Sie Ihr Paket trotzdem nicht finden können, und nach 24 Stunden immer noch nicht, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden in Ihrem Namen einen Anspruch geltend machen.

Manchmal scannen Lieferdienste das falsche Paket bei der Zustellung, und sie finden in der Regel den Fehler und korrigieren ihn am nächsten Tag. Während Sie auf den Zusteller warten, empfehlen wir Ihnen, nach Ihrem Paket hinter Büschen, auf der Hinterveranda oder an anderen Orten zu suchen, wo der Fahrer versucht haben könnte, das Paket außerhalb der Sicht auf die Straße zu verstecken. Es ist auch eine gute Idee, bei einem Nachbarn (oder dem Mietbüro des Wohnkomplexes) nachzufragen.

Warehouse 1:

Name: DongFeng (HX001)

Address:

Otto-Hahn-Straße 17/g

63303, Dreieich

Deutschland

Warehouse 2:

Name: Herr Zhang-MF

Address:

Tor5, A10, Königsberger Str.100

40231, Düsseldorf

Germany

! ! ! Achtung:

Setzen Sie sich unbedingt mit dem Kundendienst in Verbindung, um das Rücksendelager zu bestimmen und die Rücksendeinformationen mitzuteilen, bevor Sie das Paket zurückschicken. Andernfalls wird das Paket zurückgegeben werden.

Wenn Kunden das Paket zurücksenden, werden Priorität-Porto und Express-Porto, Nachnahme nicht unterstützt. Bei Nutzung dieser Liefermöglichkeiten trägt der Kunde die Versandkosten.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind! Innerhalb der Garantiezeit (2 Jahre) bieten wir Umtausch und Rückerstattung an.

Wenn es Probleme mit dem von Ihnen gekauften Gerät gibt, können Sie sich zunächst an den Support-Team des Verkäufers wenden, um eine Lösung zu finden. Falls das Problem nicht behoben werden kann, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um eine Rückgabe oder Umtausch zu veranlassen. Weitere Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie auf der Seite "Garantie & Rückgabe".

Produkt Rückgaben unterliegen unseren Verkaufsbedingungen. In seltenen Fällen kann Minisforum Ihr Konto, Ihre Kauf- und Rückgabevergangenheit überprüfen und hat das Recht, den Service abzulehnen und/oder Sie daran zu hindern, in Zukunft Bestellungen bei Minisforum aufzugeben.

1) Bestellungen können storniert werden, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird. Es wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 2% für die Plattform abgezogen.

2) Kunden können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde, es sei denn, wenn der Kunde alle Kosten für die Rücksendung des Pakets und einer Gebühr von 2% der Ware für die Plattformübergabe trägt.

3) Bei zwangsweiser Rücksendung durch den Zoll aus persönlichen Gründen des Kunden tragen der Kunde und Minisforum die anfallenden Transportkosten je zur Hälfte, zusätzlich berechnet Minisforum 2% des Produktpreises als Bearbeitungsgebühr.

Wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und eine positive Bewertung hinterlassen, kontaktieren Sie den Kundenservice, um 100 Punkte zu verdienen.

Wenn Sie uns Ihres Werk zeigen und als beitragender Autor für Minisforum tätig werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter eu@minisforum.com. Sobald der Blog veröffentlicht ist, erhalten Sie ein Geschenk von Minisforum oder eine Geschenkkarte in einer bestimmten Höhe.

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Minisforum begrüßt Ihre Irgendwelche Fragen. Sie können entweder im Online-Chat auf der Website direkt eine Frage stellen oder uns eine E-Mail senden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, nachdem wir eine Antwort von unserem technischen Team erhalten haben. (Bitte beachten Sie, dass wir an Nicht-Arbeitstagen möglicherweise nicht antworten.)
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