MINISFORUM Trade-in-Service
Große Ersparnis, schneller Umstieg: Tauschen Sie Ihren alten Minisforum gegen ein neues Modell ein
— Behalten Sie bis zu 80% seines ursprünglichen Wertes
Inzahlungnahme: Tauschen Sie Ihr Gerät ein, steigen Sie auf ein neues Modell um und sparen Sie dabei!
Bewertungsstandards für Inzahlungnahmen
Teile: Originaladapter enthalten
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel; kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen können vorhanden sein, sind aber reparabel (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Einrisse).
※Wenn der Benutzer Komponenten wie SSD oder RAM ersetzt hat, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Teile: Original-Adapter fehlt
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel. Geringfügige Kratzer oder Gebrauchsspuren können vorhanden sein, sind aber reparabel (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche).
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter enthalten.
Aussehen: Es gibt Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche, und das Gehäuse muss ersetzt werden.
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter fehlt.
Aussehen: Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche vorhanden, das Gehäuse muss ausgetauscht werden.
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Gerät: Startet nicht.
Der Eintauschpreis wird nach physischer Prüfung zwischen Verkäufer und Käufer ausgehandelt.
Teile: Originaladapter enthalten
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel; kleinere Kratzer oder Abnutzungserscheinungen können vorhanden sein, sind aber reparabel (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Einrisse).
※Wenn der Benutzer Komponenten wie SSD oder RAM ersetzt hat, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Teile: Original-Adapter fehlt
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel. Geringfügige Kratzer oder Gebrauchsspuren können vorhanden sein, sind aber reparabel (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche).
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter enthalten.
Aussehen: Es gibt Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche, und das Gehäuse muss ersetzt werden.
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter fehlt.
Aussehen: Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche vorhanden, das Gehäuse muss ausgetauscht werden.
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Gerät: Startet nicht.
Der Eintauschpreis wird nach physischer Prüfung zwischen Verkäufer und Käufer ausgehandelt.
Inzahlungnahmepreis bestätigen
※ Anträge werden nur von direkten Käufern angenommen. Bei der Bestätigung müssen Sie ein Bild des Belegs oder einen Screenshot der Bestellung vorlegen.
※ Angezeigte Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
※ Angezeigte Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Antrag auf Inzahlungnahme
Füllen Sie das Inzahlungnahmeantragsformular aus
Senden Sie das alte innerhalb von 7 Tagen zurück
Bewertung nach Erhalt
※ Bewertungsergebnisse innerhalb von 3 Tagen
Ergebnisse werden per E-Mail mitgeteilt
Geschenkkarte ausgestellt nach Bestätigung
(Gültig für 3 Monate ab Ausstellungsdatum.)
Antrag auf Inzahlungnahme
Füllen Sie das Inzahlungnahmeantragsformular aus
Senden Sie das alte innerhalb von 7 Tagen zurück
Bewertung nach Erhalt
※ Bewertungsergebnisse innerhalb von 3 Tagen
Ergebnisse werden per E-Mail mitgeteilt
Geschenkkarte ausgestellt nach Bestätigung
(Gültig für 3 Monate ab Ausstellungsdatum.)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Erklärung zu Geschenkkarten
Geschenkkarten können im offiziellen MINISFORUM Store eingelöst werden. Kunden können das Guthaben der Geschenkkarte beim Kauf von Produkten von MINISFORUM zur Bezahlung verwenden. Die Geschenkkarte wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, der einen Trade-in-Antrag gestellt hat.
F: Muss ich etwas zusätzlich bezahlen?
A: Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Altgeräts tragen Sie. Die Versandkosten für den Versand des neuen Geräts werden von uns übernommen. Wenn Sie Nachnahme wählen, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
F: Wie finde ich die Seriennummer meines Geräts?
A: Es gibt einen Aufkleber mit einer 20-stelligen Seriennummer auf dem Gerätegehäuse. Sie können ihn direkt überprüfen.
F: Wie lange dauert der Inzahlungnahmeprozess?
A: Der gesamte Inzahlungnahmeprozess dauert in der Regel 1–2 Wochen. Sobald wir Ihr Inzahlungnahme-Gerät erhalten haben, werden wir Sie innerhalb von 3 Werktagen über das Inspektionsergebnis informieren. Wenn beide Parteien mit dem Inspektionsergebnis einverstanden sind, stellen wir eine Geschenkkarte in Höhe des Inzahlungnahmewertes aus.
F: Muss ich Zubehör beilegen, um den Eintauschwert zu erhalten?
A: Sie müssen die Verpackung, das Ladegerät, Kabel oder anderes Zubehör nicht mitschicken. Die Vollständigkeit dessen, was Sie zurücksenden, kann jedoch den Eintauschwert beeinflussen.
F: Kann ich beliebig viele Computer eintauschen?
A: Es tut uns leid, wir akzeptieren nur ein Altgerät pro gekauftem neuen Computer.
F: Umfasst dieser Service alle Produkte?
A: Wenn Sie auf der Antragsseite kein „Produktmodell“ auswählen können, ist dieses Produktmodell für diesen Service nicht berechtigt.
F: Werden Sie die Daten von meiner alten Festplatte oder SSD löschen?
A: Bitte sichern und löschen Sie alle Daten von Ihren alten Speichergeräten (einschließlich Festplatten, SSDs und allen anderen Datenspeichergeräten) selbst. Obwohl wir versuchen werden, Daten nach Erhalt des Geräts zu löschen, können wir nicht garantieren, dass alle Daten vollständig entfernt werden. Darüber hinaus stellen wir keine Datenlöschungszertifikate oder Verarbeitungsnachweise aus.
F: Was ist, wenn ich mit dem Bewertungsergebnis nicht zufrieden bin?
A: Wenn Sie mit dem endgültigen Bewertungsergebnis nicht einverstanden sind und den Inzahlungnahmeservice stornieren möchten, senden wir Ihnen das Produkt im Originalzustand zurück.
Besonderer Hinweis:
Falls unser Kundendienstteam einen Eintauschpreis für Ihr Produkt festlegt und Sie per E-Mail benachrichtigt, müssen Sie innerhalb von 7 Werktagen antworten, um das Angebot entweder anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht antworten, wird das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der E-Mail an die ursprüngliche Adresse zurückgesandt. Danach werden keine weiteren Umtauschanfragen mehr akzeptiert.
Inzahlungnahme Servicebedingungen:
1. Die Garantiezeit für Inzahlungnahmebestellungen beträgt ein Jahr. Der Inzahlungnahmeservice ist nur für qualifizierte Produkte verfügbar, die vor dem 31. Dezember 2025 gekauft wurden.
2. Für jeden Neukauf wird ein Inzahlungnahme-Gerät akzeptiert.
3. Anfallende Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl der Nachnahme diese Kosten auch von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
4. Bitte deklarieren Sie Schäden gemäß den Standards. Andernfalls kann sich die Inspektion und Bewertung verzögern, was sich auf die Rückgabe- oder Umtauschzeit auswirken könnte.
5. Das Gerät muss innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt unserer Genehmigung des Antrags versandt werden.
6. MINISFORUM stellt innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt Ihres Altgeräts und Bestätigung des Schadensbewertungsergebnisses einen Geschenkgutschein aus.
7. Sie können Ihren alten Computer per Kurier schicken oder direkt in unserem Geschäft abgeben.
8. Diese Inzahlungnahme-Richtlinie gilt nur für Benutzer, die berechtigte Modelle auf dem EU-Markt kaufen.
9. Wenn Sie keine Daten auf Ihrem alten Computer sichern, wird jeder verursachte Verlust gemäß den "Servicebedingungen für die Inzahlungnahme" behandelt, denen Sie zugestimmt haben.
10. MINISFORUM behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen auf der Grundlage spezifischer Marktbedingungen vollständig auszulegen und zu ändern.
11. Hinweis: Wenn unser Kundenservice-Team einen Inzahlungnahme-Preis für Ihr Produkt festlegt und Sie per E-Mail benachrichtigt, müssen Sie innerhalb von 7 Werktagen antworten, um das Angebot entweder anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht antworten, wird das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der E-Mail an die ursprüngliche Adresse zurückgesendet. Danach werden keine weiteren Umtauschanfragen mehr akzeptiert.
Servicehinweis:
※Bitte sichern und löschen Sie alle Daten von den Speichergeräten Ihres alten Computers (einschließlich Festplatten, SSDs und anderer Speichermedien), bevor Sie ihn einsenden. Obwohl wir Daten vom alten Computer löschen, können wir keine vollständige Datenentfernung garantieren. Wir stellen auch keine Datenlöschungszertifikate oder Verarbeitungszertifikate aus.
Informationen zum Versand an den Bestimmungsort
Panex World Depot GmbH
Panex MG-Chen
Vollhöfner Weiden 17, 21129 Hamburg
Öffnungszeiten
9:00 Uhr – 17:00 Uhr (PST)
