MINISFORUM Inzahlungnahmeservice
Bares für Altes, Power für dein Spiel.
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Jetzt bewerbenBewertungsstandards für Inzahlungnahmen
Teile: Originaladapter enthalten
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel; kleine Kratzer oder Abnutzungserscheinungen können vorhanden sein, sind aber reparierbar (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Einrisse).
※Wenn der Benutzer Komponenten wie SSD oder RAM ersetzt hat, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Teile: Original-Adapter fehlt
Aussehen: Keine auffälligen Mängel. Geringfügige Kratzer oder Abnutzungen können vorhanden sein, sind aber reparierbar (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche).
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter enthalten.
Aussehen: Es gibt Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche, und das Gehäuse muss ersetzt werden.
※Wenn der Benutzer Teile selbst ausgetauscht hat, wird das Gerät zum Barebone-Kit-Preis akzeptiert.
Teile: Originaladapter fehlt.
Aussehen: Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche vorhanden, das Gehäuse muss ausgetauscht werden.
※Sollte der Benutzer eigenständig Teile ausgetauscht haben, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Gerät: Startet nicht.
Der Inzahlungnahmepreis wird nach physischer Begutachtung durch Verhandlung zwischen Verkäufer und Käufer festgelegt.
Teile: Originaladapter enthalten
Aussehen: Keine erkennbaren Mängel; kleine Kratzer oder Abnutzungserscheinungen können vorhanden sein, sind aber reparierbar (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Einrisse).
※Wenn der Benutzer Komponenten wie SSD oder RAM ersetzt hat, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Teile: Original-Adapter fehlt
Aussehen: Keine auffälligen Mängel. Geringfügige Kratzer oder Abnutzungen können vorhanden sein, sind aber reparierbar (keine Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche).
※Sollte der Benutzer selbst Teile ausgetauscht haben, wird die Einheit zum Preis des Barebone-Kits angenommen.
Teile: Originaladapter enthalten.
Aussehen: Es gibt Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche, und das Gehäuse muss ersetzt werden.
※Wenn der Benutzer Teile selbst ausgetauscht hat, wird das Gerät zum Barebone-Kit-Preis akzeptiert.
Teile: Originaladapter fehlt.
Aussehen: Verformungen, Risse, Stoßschäden an Kanten oder Ecken oder Brüche vorhanden, das Gehäuse muss ausgetauscht werden.
※Sollte der Benutzer eigenständig Teile ausgetauscht haben, wird das Gerät zum Preis des Barebone-Kits akzeptiert.
Gerät: Startet nicht.
Der Inzahlungnahmepreis wird nach physischer Begutachtung durch Verhandlung zwischen Verkäufer und Käufer festgelegt.
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Wie Sie sich bewerben
Füllen Sie das Inzahlungnahmeantragsformular aus
Senden Sie das alte innerhalb von 7 Tagen zurück
Bewertung nach Erhalt
※ Bewertungsergebnisse innerhalb von 3 Tagen
Ergebnisse werden per E-Mail mitgeteilt
Geschenkkarte wird nach Bestätigung ausgestellt
(Gültig für 3 Monate ab Ausstellungsdatum.)
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※ Bewertungsergebnisse innerhalb von 3 Tagen
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Geschenkkarte wird nach Bestätigung ausgestellt
(Gültig für 3 Monate ab Ausstellungsdatum.)
Häufig gestellte Fragen
Explaination about gift cards
Gift cards can be used at the MINISFORUM official store. Customers can use the gift card balance to pay when purchasing products from MINISFORUM. The gift card will be sent to the email address of the customer who submitted a trade-in request.
F: Muss ich zusätzlich etwas bezahlen?
A: Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Altgeräts tragen Sie. Die Versandkosten für den Versand des neuen Geräts werden von uns übernommen. Wenn Sie Nachnahme wählen, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
F: Wie finde ich die Seriennummer auf meinem Gerät?
A: Es gibt einen Aufkleber mit einer 20-stelligen Seriennummer auf dem Gerätegehäuse. Sie können ihn direkt überprüfen.
F: Wie lange dauert der Inzahlungnahmeprozess?
A: Der gesamte Inzahlungnahmeprozess dauert in der Regel 1–2 Wochen. Sobald wir Ihr Inzahlungnahme-Gerät erhalten haben, werden wir Sie innerhalb von 3 Werktagen über das Inspektionsergebnis informieren. Wenn beide Parteien mit dem Inspektionsergebnis einverstanden sind, stellen wir eine Geschenkkarte in Höhe des Inzahlungnahmewertes aus.
F: Muss ich Zubehör beifügen, um den Inzahlungnahmewert zu erhalten?
A: Sie müssen die Verpackung, das Ladegerät, Kabel oder anderes Zubehör nicht mitschicken. Die Vollständigkeit dessen, was Sie zurücksenden, kann jedoch den Eintauschwert beeinflussen.
F: Kann ich beliebig viele Computer eintauschen?
A: Es tut uns leid, wir akzeptieren nur ein Altgerät pro gekauftem neuen Computer.
F: Umfasst dieser Dienst alle Produkte?
A: Wenn Sie auf der Antragsseite kein „Produktmodell“ auswählen können, ist dieses Produktmodell für diesen Service nicht berechtigt.
F: Löschen Sie die Daten von meiner alten Festplatte oder SSD?
A: Bitte sichern und löschen Sie alle Daten von Ihren alten Speichergeräten (einschließlich Festplatten, SSDs und allen anderen Datenspeichergeräten) selbst. Obwohl wir versuchen werden, Daten nach Erhalt des Geräts zu löschen, können wir nicht garantieren, dass alle Daten vollständig entfernt werden. Darüber hinaus stellen wir keine Datenlöschungszertifikate oder Verarbeitungsnachweise aus.
F: Was passiert, wenn ich mit dem Bewertungsergebnis nicht zufrieden bin?
A: Wenn Sie mit dem endgültigen Bewertungsergebnis nicht einverstanden sind und den Inzahlungnahmeservice stornieren möchten, senden wir Ihnen das Produkt im Originalzustand zurück.
Besonderer Hinweis:
Wenn unser Kundenservice einen Inzahlungnahmepreis für Ihr Produkt festlegt und Sie per E-Mail benachrichtigt, müssen Sie innerhalb von 7 Werktagen antworten, um das Angebot entweder anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht antworten, wird das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der E-Mail an die ursprüngliche Adresse zurückgeschickt. Danach werden keine weiteren Umtauschanfragen mehr angenommen.
Inzahlungnahme Servicebedingungen:
1. Die Garantiezeit für Inzahlungnahmebestellungen beträgt ein Jahr. Produkte, die länger als 6 Monate verwendet wurden, sind für den Inzahlungnahmeservice berechtigt, d. h. vor dem 30. Oktober 2025.
2. Pro Neukauf wird ein Inzahlungnahmegerät akzeptiert.
3. Anfallende Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten bei Wahl der Nachnahme von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
4. Bitte deklarieren Sie Schäden gemäß den Standards. Andernfalls kann sich die Inspektion und Bewertung verzögern, was sich auf die Rückgabe- oder Umtauschzeit auswirken kann.
5. Bitte reichen Sie das Antragsformular innerhalb von zwei Werktagen nach dem Rückversand Ihres alten Geräts ein.
6. MINISFORUM stellt innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt Ihres alten Geräts und Bestätigung des Ergebnisses der Schadensbewertung eine Geschenkkarte aus.
7. Sie können Ihren alten Computer per Kurier versenden oder direkt in unserem Geschäft abgeben.
8. Diese Inzahlungnahmerichtlinie gilt nur für Benutzer, die berechtigte Modelle auf dem EU-Markt kaufen.
9. Wenn Sie es versäumen, Daten auf Ihrem alten Computer zu sichern, wird jeder verursachte Verlust gemäß den von Ihnen akzeptierten "Geschäftsbedingungen für den Inzahlungnahmeservice" behandelt.
10. MINISFORUM behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen basierend auf spezifischen Marktbedingungen vollständig auszulegen und zu ändern.
11. Hinweis: Wenn unser Kundenservice-Team einen Inzahlungnahmepreis für Ihr Produkt festlegt und Sie per E-Mail benachrichtigt, müssen Sie innerhalb von 7 Werktagen antworten, um das Angebot entweder anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht antworten, wird das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der E-Mail an die ursprüngliche Adresse zurückgesandt. Danach werden keine weiteren Umtauschanfragen mehr akzeptiert.
Servicehinweis:
※ Bitte sichern und löschen Sie alle Daten von den Speichergeräten Ihres alten Computers (einschließlich Festplatten, SSDs und anderer Datenspeichergeräte). Obwohl wir Daten vom alten Computer löschen, können wir keine vollständige Löschung garantieren. Wir stellen auch keine Löschbestätigung oder Verarbeitungsbestätigung aus.
Informationen zum Versand an den angegebenen Ort:
Panex World Depot GmbH
Panex MG-Chen
Vollhöfner Weiden 17, 21129 Hamburg
Öffnungszeiten
Montag – Freitag, 9:00 Uhr – 17:00 Uhr (PST)
An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
