Mit Ausnahme der Barebones-Version ist auf allen Versionen Windows 11 vorinstalliert. Die Barebones-Version enthält keinen Arbeitsspeicher und keine SSD; Daher ist Windows 11 nicht vorinstalliert.

Bitte klicken Sie auf den Link zu unserer Support-Seite unten, um Windows 11 herunterzuladen.
Hinweis: Minisforum bietet keinen Schlüssel für das Windows-Betriebssystem an.

Link: https://www.minisforum.com/new/support?lang=en#/

Wenn Sie einen 8-GB-RAM kaufen, ist es ein 1X8-GB-Stick; Wenn Sie 16 GB RAM kaufen, sind die 2x8 GB-Stick und so weiter. Vielen Dank.

MINISFORUM besitzen lokale Lager in Deutschland & USA & China & Japan. In diesen Lagern werden bestellte Waren innerhalb von 1 bis 2 Werktagen direkt an Sie gesendet.

Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse ab. Die Einzelheiten zu den Versandkosten können Sie auf der Checkout-Seite einsehen. Vielen Dank.

Modelle, die in unserem EU-Lager vorrätig sind, werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen direkt aus dem Lager versandt; andersfalls wird es innerhalb von 7 bis 10 Tagen aus China versandt. Sie können Ihre Bestellung „Bestellstatus“ verfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an eu@minisforum.com. (Hinweis: Die oben genannten Regeln gelten nicht für den Hot-Sale und vorbestellte Produkte.)

Wenn Ihre Lieferadresse in einem Nicht-EU-Land liegt, sind Sie für die Zollgebühren verantwortlich.

Ja, MINISFORUM liefert Waren weltweit. Die Gebühren und die Dauer des Versands variieren je nach gewählter Versandart. Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandanleitung. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Es stehen drei Möglichkeiten zur Verfügung, Ihre Express-Checkout-Bestellung zu verfolgen.

1. Ihre Bestellung in Ihrem Personal Center verfolgen. Bitte seien Sie versichert, dass die Tracking-Informationen in Ihrem Personal Center deutlich angezeigt werden, nachdem Ihr Paypal-Konto mit Ihrem MINISFORUM-Konto verknüpft wurde.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellstatus“, um Ihrem Paket zu folgen. Bitte seien Sie versichert, dass die E-Mail mit den Tracking-Informationen kurz nach der Übermittlung Ihrer Bestellnummer und Ihrem MINISFORUM-Konto gesendet wird.
3. Das Tracking auf Websites:
DHL http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

Sie können direkt ein Formular einreichen oder unseren Kundenservice anrufen. Weitere Informationen zum Kundensupport finden Sie unter „Kontakt“.

Geben Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Produktbestätigung. Unser Kundenservice wird Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten.
Für DOA-Geräte übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Geräts.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Rückgabe- und Umtauschangelegenheiten. Unser Kundenservice wird Ihnen entsprechend dem Zustand Ihres Artikels ein Rücksendelager zuweisen.

Bitte beachten Sie, dass wir, abgesehen von DOA-Fällen, die Kosten für den Versand des Pakets nicht übernehmen.

Wenn Sie mit dem gekauften Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht zufrieden sind, können Sie es gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben, sofern das Produkt intakt ist, die Verpackung intakt ist und der Weiterverkauf nicht beeinträchtigt wird. Wir werden je nach Wunsch einen Umtausch oder eine Rückerstattung (ohne Versandkosten) nach Erhalt des umgetauschten Artikels Ihrer Bestellung veranlassen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

1) Bestellungen können storniert werden, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird. Es wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 2 % für die Plattform abgezogen.

2) Kunden können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde, es sei denn, wenn der Kunde alle Kosten für die Rücksendung des Pakets und eine Gebühr von 2% der Ware für die Plattformübergabe trägt.